Suppliers

Zurück zum Index

Lieferantenrisikomanagement

Als weltweit führender Hersteller von Garnen, Reißverschlüssen und verwandten Produkten spielt Coats eine Schlüsselrolle in der Bekleidungs- und Schuhlieferkette. Unser Erfolg auf dem Markt beruht auf verantwortungsvollem Verhalten und guter Corporate Citizenship. Wir wollen dies auch auf unsere Kunden und Lieferanten ausweiten.

Im Jahr 2015 entwickelte Coats einen detaillierten Lieferantenkodex. Der Kodex beschreibt die Normen und Werte, die wir von unseren Lieferanten in Bezug auf Arbeitspraktiken, Menschenrechte, Umweltmanagement, verantwortungsvolle Beschaffung und Geschäftsverhalten erwarten. Im selben Jahr führte Coats China den Kodex erfolgreich bei 75 seiner wichtigsten Zulieferer ein.
People Aufgrund der Erfahrungen aus den China-Workshops beschlossen wir, den Kodex auf den Rest der Welt auszuweiten. Wir segmentierten unseren Lieferantenstamm, um die wichtigsten Lieferanten zu identifizieren und entwarfen dann ein persönliches Einführungsprogramm, um sie mit unseren Standards und Erwartungen vertraut zu machen.

Unsere wichtigsten Lieferanten wurden in einem eintägigen Workshop, der von unserem lokalen Coats-Standort ausgerichtet wurde, in den Lieferantenkodex eingeführt. Dies gab den Lieferanten die Möglichkeit, die Anforderungen des Kodex zu studieren und Kommunikationskanäle für weitere Fragen und Unterstützung nach dem Workshop zu öffnen. Bis Ende 2016 wurde der Lieferantenkodex weltweit auf alle unsere wichtigsten Lieferanten in unseren Hauptmärkten ausgeweitet.

Einbindung unserer Hauptlieferanten

Obwohl sich der Geltungsbereich des Lieferantenkodex auf alle Coats-Lieferanten erstreckt, wurde besonderes Augenmerk auf die wichtigsten Lieferanten gelegt, die:

  • Ein hohes Ausgabenvolumen mit uns haben
  • in einem Land tätig sind, das in Bezug auf Geschäfts-, Menschenrechts-, Beschäftigungs- oder Umweltpraktiken als „äußerst riskant" gilt
  • Waren oder Dienstleistungen liefern, die als potenziell risikoreich eingestuft werden können.

Der Lieferantenkodex wurde unseren wichtigsten Lieferanten im Rahmen eines von Coats veranstalteten Workshops vorgestellt. Im Anschluss an diese Workshops wurden die Lieferanten aufgefordert, eine Lückenanalyse ihrer eigenen Verfahren und Praktiken im Vergleich zum Lieferantenkodex durchzuführen. Sie wurden gebeten, Coats über ihre Analyse Bericht zu erstatten, Bereiche der Nichteinhaltung zu benennen und einen Aktionsplan zur Verbesserung zu erstellen. Unsere Beschaffungsteams überwachen nun die Umsetzung des Plans und bieten praktische Beratung und Unterstützung für jeden unserer Hauptlieferanten.

Im Jahr 2016 wurden dreizehn Workshops an strategischen Standorten durchgeführt (Türkei, Indien, Vietnam, Indonesien, Sri Lanka, Brasilien, Mexiko, Hongkong, Ungarn, Deutschland, Italien, USA und Großbritannien). Beschaffungsmanager aus den größeren benachbarten Einheiten nahmen an einem dieser Workshops teil und wurden geschult, einen Workshop in ihrem eigenen Land zu veranstalten, an dem auch die Beschaffungsmanager aus kleineren Nachbarländern teilnahmen.

Im Anschluss an diesen ersten Workshop und die Überprüfung der Nichteinhaltung durch unsere Beschaffungsteams wurden zunächst die Lieferanten mit der größten Anzahl erklärter Nichteinhaltung besucht. Der erste Besuch fand in Form eines Nachbereitungstreffens nach dem Workshop statt und nicht in Form eines investigativen Audits. Alle Lieferanten, die am Workshop teilgenommen haben, erhalten einen Besuch, um ihr Verständnis für unsere Anforderungen zu besprechen. Dies wird dann ein regelmäßiger Teil unseres Prozesses zur Überprüfung der Lieferantenleistung werden.

Im Jahr 2017 haben wir 12 Follow-up-Workshops in 5 Hochrisikoländern durchgeführt: Bangladesch, Indien, China, Indonesien und Vietnam. 276 (95 %) der wichtigsten Lieferanten in diesen Ländern nahmen an den Follow-up-Workshops teil. Schwerpunktthemen dieser Follow-up-Workshops waren moderne Sklaverei und Menschenrechte.

Darüber hinaus haben wir im Jahr 2017 auch Lieferantenaudits bei 111 Lieferanten in fünf Hochrisikoländern durchgeführt: Vietnam, China, Indien, Indonesien und Ägypten. Diese wurden mit einer Kombination aus internen und externen Ressourcen durchgeführt. Zum Beispiel wurden alle Audits in China von Coats-Auditoren durchgeführt, während im Fall von Vietnam die 39 Audits von Bureau Veritas unter Verwendung der Coats-Lieferantenkodex-Auditvorlage durchgeführt wurden. Die Ergebnisse aus Vietnam zeigten, dass 20 Lieferanten mit „Gut" bewertet wurden, 16 mit „Akzeptabel" und 3 mit Verbesserungsbedarf. Seit diesen Audits haben wir mit den 3 verbesserungsbedürftigen Lieferanten zusammengearbeitet, um sie bei der Entwicklung ihrer Richtlinien und Prozesse zu unterstützen. Sie wurden Anfang 2018 erneut überprüft, um den Fortschritt zu bewerten. Die mit „akzeptabel" bewerteten Lieferanten werden innerhalb von zwei Jahren nach dem Datum des letzten Audits erneut geprüft und die mit „gut" bewerteten Lieferanten werden innerhalb von drei Jahren nach dem Datum des letzten Audits erneut bewertet. Wir werden weiterhin auf Länderbasis mit internen oder externen Auditteams arbeiten, je nachdem, was für die lokalen Bedingungen angemessen ist.

Bis zum zweiten Quartal 2019 hat Bureau Veritas 27 Lieferantenaudits in Indonesien durchgeführt, von denen 15 mit „Gut" und 12 mit „Akzeptabel" bewertet wurden. In Kolumbien nahmen 20 Zulieferer im Januar an einem Workshop zum Lieferantenkodex teil, 9 Zulieferer wurden im Februar überprüft und im März wurden 260 Zulieferer über den Lieferantenkodex informiert, um den Fokus auf die Einhaltung zu richten.

Erreichen aller Zulieferer

Zusätzlich zur Einbindung unserer Haupt- und „Hochrisiko"-Lieferanten wurde der Lieferantenkodex auch den Lieferanten mittlerer Größe/mittleren Risikos mündlich mitgeteilt, entweder per Telefon oder bei einem persönlichen Treffen. Lieferanten mit geringer Größe/geringem Risiko haben den Lieferantenkodex per E-Mail erhalten.

Bis Ende 2018 wurden alle unsere Lieferanten über unseren Lieferantenkodex informiert und Lieferanten, die über 45 % unserer Gesamtausgaben repräsentieren, haben an einem eintägigen Workshop teilgenommen.

Die Überprüfung der Einhaltung des Lieferantenkodex ist auch ein fester Bestandteil unserer routinemäßigen Überprüfungen der Lieferantenleistung. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Lieferanten und Partner zu überprüfen, soweit dies gesetzlich und vertraglich zulässig ist, um die Einhaltung des Lieferantenkodex sicherzustellen.

Sollte uns bekannt werden, dass ein Zulieferunternehmen gegen die Anforderungen unseres Lieferantenkodexes verstößt, behalten wir uns das Recht vor, Korrekturmaßnahmen zu verlangen oder letztendlich den Vertrag zu kündigen.

Verantwortung in unserer Lieferkette

Unser Erfolg auf dem Markt beruht auf verantwortungsvollem Verhalten und guter Corporate Citizenship. Daher ist es wichtig, dass unsere Beziehungen zu Geschäftspartnern und Lieferanten sowohl mit unseren Geschäftsprinzipien als auch mit unserem Nachhaltigkeitsansatz in Einklang stehen.

Unser Lieferantenkodex, der 2018 aktualisiert wurde und 2020 erneut zur Aktualisierung ansteht, umreißt die Themen, zu denen wir unsere Lieferanten und Partner verpflichtet haben. Er umfasst Arbeitspraktiken, einschließlich spezifischer Anforderungen in Bezug auf Menschenhandel, Zwangs- und Schuldknechtschaft, Umweltmanagement, verantwortungsvolle Beschaffung von Materialien/Produkten und allgemeines Geschäftsverhalten.

Um mit ihnen zusammenzuarbeiten, haben wir ein Due-Diligence- und Überprüfungsprotokoll für unsere Beschaffungsteams erstellt, das sie bei der Bewertung von Lieferantennachweisen verwenden. Um die Möglichkeiten der Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten auszubauen, haben wir 2019 ein Programm initiiert, das sicherstellen soll, dass ihre Nachhaltigkeitsaktivitäten mit unseren abgestimmt sind. Dies wird zu einer viel größeren Transparenz über die Auswirkungen entlang der gesamten Lieferkette führen und es uns wesentlich erleichtern, eine vollständige Ökobilanz für unsere Produkte zu erstellen und die vorgelagerten Scope-3-Emissionen zu quantifizieren, die mit unseren eingekauften Materialien verbunden sind. Wir werden dieses Programm im Jahr 2020 weiter ausbauen.

Unsere bereits erwähnte Risikobewertung der Menschenrechte hilft uns auch, die Bereiche mit dem höchsten Risiko in unserer Lieferkette zu identifizieren, zunächst auf geografischer Basis. Wir bewerten unsere Lieferketten auch, um Branchen-/Sektorrisiken sowie Risiken aufgrund ihrer geografischen Lage zu identifizieren, und werden diese Bewertung Anfang 2020 auf der Grundlage der letzten geografischen Überprüfung erneut überprüfen. Basierend auf dieser Bewertung haben wir ein Programm zur Einbindung von Lieferanten, das Unterstützung und Anleitung zu unseren Erwartungen und der Einhaltung unseres Lieferantenkodex bietet. Dazu gehören persönliche Workshops und Lieferantenaudits für“Hochrisikolieferanten".