Até 2022, queremos que todos os funcionários estejam contribuindo com as atividades das comunidades

Garantir padrões éticos altos

Nós apoiamos os Princípios de orientação das Nações Unidas sobre Direitos Humanos e Comerciais em todas as nossas operações. Nossas políticas globais defendem os requisitos da Declaração de Direitos Humanos das Nações Unidas e a Convenção sobre Direitos da Criança, as principais convenções da Organização Internacional do Trabalho e as Diretrizes para Empresas Multinacionais da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico. Apoiamos a liberdade de associação e 33% de nossos funcionários são membros de um sindicato. Outros 32% estão cobertos por acordos coletivos.

Nosso Código de Ética global, Código de Conduta Comercial, Código do Fornecedor e nossa série de políticas abrangendo a gama completa de questões de ética e conformidade define o que esperamos de nossos funcionários, nossos fornecedores e nossos parceiros. Nós defendemos os objetivos o Ato de Transparência em Cadeias de Suprimentos da Califórnia de 2010 e o Ato de Escravidão Moderna do Reino Unido de 2015, e publicamos uma declaração em nosso site sobre o que estamos fazendo para evitar a escravidão moderna em nossa empresa e cadeias de suprimentos.

Todos os funcionários sênior, aqueles com cargos externos, e outros funcionários que se enquadram nesse cenário, participam de um treinamento completo de ética e conformidade obrigatória regular. Esse ano, nós atualizamos nosso treinamento online e disponibilizamos um módulo específico sobre escravidão moderna. Esse treinamento, realizado em 11 idiomas, dá a cerca de 4.300 de nossos funcionários um entendimento sobre o que é a escravidão moderna, como identificá-la, o que fazer no caso de encontrá-la e como evitá-la.

Nosso programa ‘Fazer a coisa certa’ estabelecido em 2017, ajuda a integrar ainda mais os nossos padrões em nossa empresa. Com o apoio de mais de 40 Defensores da Cultura Ética agindo como pontos de contato em 32 países no mundo, nossas equipes do Grupo Jurídico, Grupo de RH e Grupo de Comunicações conscientizam sobre dilemas e questões éticas, destacam exemplos de comportamento ético exemplar, oferecem apresentações personalizadas e materiais de treinamento e apoiam discussões relacionadas à ética e iniciativas no nível da unidade. Nosso segundo Dia Global de Ética foi realizado em outubro de 2018 com o tema #Ética&Eu, e envolveu unidades do Grupo organizando eventos e atividades, incluindo discussões, produções audiovisuais, competições e debates em estilo parlamentar com tópicos de questões éticas.

Envolvendo nossos funcionários

Para nós, é importante que nossos funcionários se sintam realizados, satisfeitos com seu ambiente de trabalho e orgulhosos por trabalhar para a Coats. Nós realizamos uma pesquisa global de envolvimento do funcionário anualmente e, em 2018, tivemos o prazer de ver que, pelo quarto ano consecutivo, nossa pontuação de envolvimento foi mantida em 83%.

Além disso, 87% disseram que a Coats é uma empresa social e ambientalmente responsável quando perguntados.

Temos orgulho em dizer também que a cultura e o desempenho da Coats estão sendo reconhecidos externamente. Durante 2018, nós recebemos diversos prêmios por nossas atividades, incluindo a nomeação como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, Indonésia e Vietnã.

Criar uma força de trabalho segura, diversificada e inclusiva

Queremos criar uma cultura de inclusão e nos esforçamos para ser uma organização na qual nossos funcionários, com diversos históricos e diferentes identidades, possam ser confiantes e autênticos no trabalho. Em 2018, tivemos 32 nacionalidades representadas em nosso grupo de gestão sênior e 63 em nossa empresa.

Nossa estratégia de Diversidade e Inclusão (D&I) está centrada em torno de quatro pilares principais; oferecer educação e capacidade de criação através de treinamento em liderança inclusiva e preconceito inconsciente; estabelecer grupos de recurso de D&I no nível da unidade para compartilhar as melhores práticas; medir regularmente nossa demografia para acompanhar o progresso e estabelecer programas de aceleração de talento para o desenvolvimento de líderes femininas, multiculturais e mileniais do futuro. Nossa estratégia de D&I é liderada pela Equipe Executiva do Grupo e através de nosso Grupo de Direcionamento, que conduz reuniões globais regulares da rede de D&I. Em 2018, a porcentagem de mulheres em níveis sênior aumentou de 2% para 23,5%. Essa é uma área de foco contínua para nós em 2019.

Em março de 2018, nós celebramos o Dia Internacional da Mulher com o tema global #PressãoparaoProgresso. Tanto as equipes quanto os indivíduos no mundo identificaram ações que poderiam ser feitas localmente para apoiar a inclusão e aumentar a diversidade de gênero.

A segurança é uma das principais prioridades, mas nós também entendemos que a saúde e o bem-estar de nossos colegas, dentro e fora do trabalho, é algo importante. Durante o ano, nós demos maior ênfase nessa área e introduzimos diversos programas na empresa. Por exemplo, no Sri Lanka, realizamos um programa de nove dias de atividades, que incluíram a conscientização sobre doenças não comunicáveis e uma clínica odontológica móvel; na China, realizamos sessões sobre relações familiares, comunicação entre pais e filhos e antitabagismo; e nosso programa no México, Viva Bem, inclui aulas de ginástica no trabalho para promover um estilo de vida ativo, uma “sala Zen” para os funcionários, visando ter uma área de relaxamento para antes e depois do trabalho, e campanhas para aumentar a conscientização do funcionário sobre sua saúde. Nosso objetivo é continuar construindo programas de monitoramento de saúde proativo e estilo de vida saudável em todas as nossas instalações.

Aumentando nossa capacidade de liderança e implementação

Garantir que forneçamos às pessoas a oportunidade de desenvolver suas aspirações na carreira dentro de nossa organização e, ao mesmo, tempo, identificar e preparar os líderes do amanhã é um ponto central de nossas aspirações de sustentabilidade.

Estamos adotando a era digital em nossa empresa e implementando ferramentas online para melhorar e padronizar a forma como apoiamos e gerenciamos nosso pessoal. Nossa nova ferramenta onine, “SuccessFactors”, dá uma melhor visibilidade do nosso pool de talentos global, e ideias sobre o uso de talentos, requisitos, atração, desenvolvimento e retenção. Nós desenvolvemos uma nova estrutura global de união, que nos dá maior flexibilidade e consistência global para definir cargos e responsabilidades.

Nossa Estrutura de Capacitação de Liderança inclui dois programas de treinamento principais, MCD (Management Capability Development, Desenvolvimento de capacitação de gerenciamento) e Transcendendo. Em 2018, nós aumentamos os números de mulheres envolvidas em ambos. O programa MCD monta o desempenho individual em oito dimensões de gerenciamento, incluindo liderança, gerenciamento de mudança e criação de equipe. O programa Transcendendo Líderes da Coats é um programa de dois anos líder do setor e com as melhores práticas, voltado para nossos líderes sênior, abordando atividades específicas de desenvolvimento, como coaching, aprendizado digital, estudos de caso e aprendizado dos colegas, além de também fazer um uso inovador das redes sociais.

Trabalhando junto com nossos parceiros

Como uma fornecedora de fios, linhas, zíperes e produtos relacionados a uma série de setores de fabricação e revendedores, desempenhamos um papel importante na cadeia de suprimentos do setor, fornecendo uma ligação entre produtores de matéria-prima e usuários finais. Regularmente, nós nos envolvemos com nossos clientes no gerenciamento de questões sociais e ambientais mais amplas associadas com a fabricação do produto.

É essencial que nosso relacionamento com parceiros comerciais e fornecedores esteja alinhado com os nossos próprios princípios comerciais e nossa abordagem à sustentabilidade. Nosso Código do Fornecedor, revisado novamente em 2018, define as expectativas sobre os fornecedores e aderência, o que é uma condição para ser um fornecedor para a nossa empresa.

Nossa avaliação de risco aos direitos humanos nos ajuda a identificar as áreas de maior risco tanto em nossas próprias operações comerciais quanto nas dentro de nossa cadeia de suprimentos. Nós também avaliamos nossas cadeias de suprimentos para identificar riscos da indústria/setor, assim como os riscos da localização geográfica. Com base nessa avaliação, nós temos um programa de envolvimento com os fornecedores, fornecendo apoio e orientação sobre nossas expectativas e conformidade com o nosso Código do Fornecedor. Isso inclui palestras presenciais e auditorias de fornecedor para fornecedores de ‘alto risco’.

Jornada para o Zero

Em 2017, nós lançamos a #BeTheOne, uma campanha de segurança global para conscientizar, evitar incidentes e encorajar colegas a intervir ao verem um ato arriscado ou condição insegura. Com isso, agora lançamos nossa estratégia Jornada para o Zero, que fornece um roteiro claro para uma abordagem a longo prazo de saúde e segurança. Ela foca na identificação e gerenciamento de risco, utilizando uma abordagem muito mais proativa para o gerenciamento de segurança. Enquanto estamos bem em nosso caminho, com 58% de nossas instalações apresentando zero lesões registráveis em 2018, nosso objetivo está em zero lesões em todos os locais.

Para facilitar isso, nós implementamos um novo sistema de gerenciamento de segurança online, que nos dá maior visibilidade e aumenta a velocidade na qual você pode responder a atividades ou comportamentos que possam ser inseguros. Um aspecto muito importante do processo de implementação foi encorajar os colegas a serem proativos

e relatar riscos antes de alguém se ferir. Nesta base, somente esse ano nós realizamos mais de 41.000 “ações de melhoria”, amplamente baseadas no feedback de colegas, e conduzimos mais de 11.300 avaliações específicas de risco de maquinário. Com esse tipo de foco, fomos capazes de reduzir drasticamente incidentes em algumas áreas. Por exemplo, incidentes relacionados à operações de empilhadeiras reduziram em 25%.

Em 2018, ´nos também instalamos câmeras de CCTV em áreas críticas para a segurança em fabricação e distribuição, para entender melhores os detalhes de incidentes. O uso de CCTV reduziu o tempo médio de investigação de incidentes de 7 dias para 1,5 dias. Também estamos planejando usar o CCTV proativamente para revisar e analisar tarefas e identificar riscos, para fornecer mais segurança a todos os nossos colegas no chão de fábrica.

No ano passado, fornecemos mais de 28 horas de treinamento em segurança por funcionário, 13% mais que o ano passado, incluindo treinamento extenso em NEBOSH e IOSH, e estamos começando a implementar o ISO 45001, o novo padrão internacional para segurança, em todas as nossas instalações de fabricação. Em maio de 2018, realizamos nossa segunda pesquisa de clima de saúde e segurança e ficamos felizes em ver que 91% de nossas instalações de fabricação tiveram uma pontuação melhor que a referência do setor.

Não houve fatalidades em nossa empresa no ano de 2018. Porém, vimos um aumento modesto no número de lesões a cada 100 FTE (Full Time Employees, Funcionários em Tempo Integral), de 0,56 para 0,58. Acreditamos que esse aumento se deve à melhora no relato de incidentes, mas iremos monitorar isso com atenção nos próximos meses. Porém, estamos certos de que o número de dias perdidos por incidente caiu drasticamente, de 14,7 para 10,6, o que sugere que a gravidade dos incidentes foi reduzida devido a nossa abordagem mais proativa

Leia mais estudos de caso

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