Ética: Uma prioridade de toda a empresa
A Coats opera dentro dos mais altos padrões comerciais e de trabalho onde quer que estejamos. Nós mantemos um ambiente de trabalho do qual nos orgulhamos e essa é uma responsabilidade compartilhada.
É de vital importância que todos os que trabalham para a Coats (ou que ajam em nosso nome) entendam seu papel em manter nossa abordagem responsável ao negócio e respeitem o nosso Código de Ética (PDF). Todos na empresa precisam ter responsabilidade para definir, e seguir, os mais altos padrões em termos de comportamento ético, e as leis relacionadas à anticorrupção e concorrência justa.
Nos últimos três anos, adotamos uma nova perspectiva em nossos padrões e políticas globais e, em especial, as relacionadas às práticas comerciais e a forma como operamos. Como resultado, em 2017 e também em 2018, nós revisamos nossas diversas políticas de conformidade e ética, incluindo atualização de nossa Política de denúncias, que encoraja informar uma não conformidade com os nossos códigos de prática e políticas.
Nosso programa de treinamento de conformidade e ética
Nosso programa de treinamento de conformidade e ética foi desenvolvido originalmente em 2011. Ele abrange três áreas principais:
- Ética em geral (isso inclui fraude, conflitos de interesses e trabalho, entre outras coisas)
- Suborno e Corrupção
- Lei de concorrência
Esse programa é personalizado para diferentes funções dentro do Grupo. Nós usamos módulos de treinamento online direcionados para nossos gerentes sênior e funcionários que lidam com clientes. Esses módulos de treinamento online são atualizados para todos os funcionários nomeados a cada dois anos e são obrigatórios para todos os funcionários sênior e que atuam externamente. Além disso, mais de 700 iniciantes completaram esse treinamento online durante 2017, levando o total de pessoas que completaram o treinamento naquele período para mais de 4.500. Uma versão atualizada do treinamento foi disponibilizada durante 2018 e, além disso, para agentes trabalhando em nome da Coats.
Esse pacote de treinamento online abrange os principais temas do nosso programa de CR (Corporate Responsibility, Responsabilidade corporativa), incluindo anticorrupção, concorrência, escravidão, trabalho infantil e ética. Além disso, uma série de sessões de treinamento presencial foram realizadas em locais de alto risco, como o Brasil, Bangladesh, Colômbia, Índia, Indonésia, Turquia e Vietnã, para ajudar a garantir que todos da Coats e associados a ela continuem entendendo os altos padrões éticos da Coats.
Durante 2018, nós atualizamos e relançamos nosso módulo de treinamento de proteção de dados para refletir as mudanças em nossa legislação e programa de segurança cibernética. A segurança cibernética é uma parte integral da estratégia de tecnologia da Coats e uma das principais prioridades de nossa empresa. Nossa abordagem reconhece a estrutura de trabalho de “as 10 etapas para a segurança cibernética”, patrocinada pelo governo do Reino Unido. Durante 2018, além do treinamento de proteção de dados, todos os funcionários com acesso ao sistema tiveram que completar um módulo de treinamento em computador sobre segurança cibernética.
Acreditamos que essa abordagem é uma maneira eficiente de garantir que os funcionários sênior da Coats e os envolvidos nos cargos de vendas e aquisições (incluindo agentes Coats), tenham um entendimento claro de nossas expectativas. Os fornecedores da Coats são conscientizados dos padrões de ética da Coats através do Código do Fornecedor da Coats.
Campanha‘Fazendo a coisa certa’
Padrões éticos altos fazendo um bom sentido nos negócios e criam valor para a nossa empresa, nossos acionistas e, por fim, nossa sociedade como um todo. É por isso que lançamos nossa campanha Fazendo a coisa certa cem abril de 2017, que incorpora ainda mais a ética em nossa cultura. Ela é coordenada pela equipe jurídica do grupo e, para implementá-la, nomeamos cerca de 20 Defensores da Cultura de Ética no grupo. Esses defensores agem como pontos de contato entre equipes locais e a equipe jurídica do grupo, para ajudar a disseminar informações (por toda a empresa), para dar suporte na incorporação de iniciativas relacionadas à ética em parcerias com a gerencia local, e para oferecer feedback e ideias em áreas onde um maior suporte seria útil. A campanha continuou sendo desenvolvida e atualizada por todo o ano de 2018 e 2019 (onde novas iniciativas foram e estão sendo lançadas).
Promovemos continuamente a campanha Fazendo a coisa certa conscientizando e incorporando nossas políticas de responsabilidade corporativa e nossos padrões de ética por toda a empresa. O principal para garantir que a campanha Fazendo a coisa certa se torne parte de como nos comportamos diariamente é manter os valores por trás da campanha e parte da mentalidade de todos. Para nos ajudar com isso, usamos nossas comunicações internas para mostrar às equipes quem faz a coisa certa e demonstrar os padrões mais altos de comportamento ético, compartilhando as melhores práticas através de nossa intranet e realizando um Dia de Ética Global em outubro.
Os eventos da Coats para o Dia de Ética Global aconteceram em todo o mundo para compartilhar exemplos do que significa fazer a coisa certa para os nossos funcionários. Esses eventos mostraram a criação, em cada local da Coats, de uma árvore de mensagens Fazendo a coisa certa onde cada membro da equipe escreveu declarações destacando o que Fazer a coisa certa significa para eles. Foi criada também uma‘árvore de mensagens virtual’ global em nossa intranet. Eventos, incluindo discussões, produções de vídeo, competições e debates em estilo parlamentar com tópicos de questões éticas aconteceram em países como Bangladesh, Brasil, Bulgária, China, Colômbia, Egito, Índia, Indonésia, Paquistão, Polônia, Sri Lanka, Tailândia, Turquia, Reino Unido e Vietnã.