Consideramos las opiniones de las partes interesadas cuando desarrollamos nuestra estrategia de negocios y nuestro enfoque de responsabilidad empresarial…
Nos conectamos con las partes interesadas a través de muchos canales diferentes a nivel global y local.Interactuar y comunicarnos con las partes interesadas nos ayuda a identificar problemas importantes para Coats.Esto permite formular una estrategia comercial más amplia, así como nuestras prioridades para la responsabilidad empresarial.
A continuación, se detallan quiénes son las partes interesadas y la forma en que entablamos una relación con ellas.
Compromiso de las partes interesadas para Empleados
| Ejemplos de cómo interactuamos |
| Encuesta anual sobre el compromiso de los empleados |
| Planes de acción resultantes de la encuesta de compromiso |
| Transmitir información a través de la administración de línea |
| Boletín interno "El interior de Coats" |
| Correos electrónicos informativos "Noticias de último minuto" y "Líneas de personal" |
| Línea directa de ética |
| Foros de personal |
| Red global de comunicaciones |
| Red de diversidad global y eventos locales de diversidad |
| Comités de salud y seguridad |
| Conferencia anual de la alta gerencia |
| Teleconferencias trimestrales de la alta gerencia, dirigidas por el director general |
Industria de vestimenta y calzado
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Ejemplos de cómo interactuamos |
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Informes anuales y de responsabilidad empresarial |
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Miembros de asociaciones comerciales e iniciativas específicas de responsabilidad empresarial, como GAFTI, ZDHC y OEKO-TEX® |
Compromiso de las partes interesadas para Marcas
| Ejemplos de cómo interactuamos |
| Reuniones regulares de ventas y desarrollo |
| Comunicación directa a través del Informe de responsabilidad empresarial y presentaciones dirigidas |
| Campañas por correo electrónico |
| Redes sociales |
| Sitio web y canales en línea |
| Exhibiciones |
| Eventos internos con clientes |
| Creación conjunta de nuevas ideas: tecnologías y productos |
| Miembros de asociaciones comerciales e iniciativas específicas de CR, como GAFTI y ZDHC |
| Responder cuestionarios de la compañía |
| Auditorías de nuestras plantas de fabricación |
| Asistir a eventos de intercambio de mejores prácticas |
| Seminarios técnicos y sesiones de capacitación |
| Programas de patrocinio |
Compromiso de las partes interesadas para Clientes directos
| Ejemplos de cómo interactuamos |
| Direct liaison with sales and operations |
| Enlace directo con ventas y operaciones |
| Campañas por correo electrónico |
| Redes sociales |
| Sitio web y canales en línea |
| Exhibiciones |
| Eventos internos con clientes |
| Supervisar las quejas y los comentarios de los clientes |
| Creación conjunta de nuevas ideas: tecnologías y productos |
| Asistir a eventos de intercambio de mejores prácticas |
| Seminarios técnicos y sesiones de capacitación |
| Programas de patrocinio |
promiso de las partes interesadas para Inversionistas
| Ejemplos de cómo interactuamos |
| Informes y actualizaciones anuales y de responsabilidad empresarial |
| Presentaciones de resultados de Año completo y Medio año |
| Giras de inversionistas |
| Reuniones individuales con inversionistas |
| Conferencias de inversionistas |
| Visitas al sitio del inversionista |
| Reunión general anual (AGM) y aviso de AGM |
Compromiso de las partes interesadas para Comunidades locales
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Ejemplos de cómo interactuamos |
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Programas de participación comunitaria de Coats que operan en la mayoría de los sitios |
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Voluntariado de los empleados |
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Días abiertos de la comunidad y la familia en nuestros sitios |
Compromiso de las partes interesadas para Proveedores
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Ejemplos de cómo interactuamos |
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Reuniones comerciales periódicas con los proveedores |
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Proceso de calificación de proveedores |
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Talleres de cumplimiento de proveedores (p. ej., Código de proveedores de Coats) |
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Talleres de desarrollo de proveedores |
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Talleres de innovación de productos/procesos |
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Auditorías a los proveedores |
Compromiso de las partes interesadas para ONG y público en general
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Ejemplos de cómo interactuamos |
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Informes anuales y de responsabilidad empresarial |
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Sitio web |
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Responder a las solicitudes |
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Comunicados de prensa |
Compromiso de las partes interesadas para Reguladores
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Ejemplos de cómo interactuamos |
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Consultas normativas |
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Visitas de inspección de salud y seguridad |
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Capacitación dirigida por organismos reguladores |
